🏦 Chuyển khoản ngân hàng – Hỗ trợ hầu hết các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB, ACB, VPBank…).

1. Chọn gói xu / truyện / gói thuê bao và nhấn "Thanh toán".

2. Hệ thống hiển thị bảng thông tin giao dịch (số tiền, nội dung nhận được).

3. Chọn phương thức thanh toán và xác nhận.

4. Làm theo hướng dẫn của cổng thanh toán (quét mã QR, nhập OTP, chuyển khoản…).

5. Sau khi thanh toán thành công, xu / quyền đọc được cập nhật ngay lập tức (hoặc trong vòng 5 phút).

6. Bạn nhận được email xác nhận giao dịch.

⏱️ 5-10 giây để hệ thống xác nhận giao dịch thành công.

Sau mỗi giao dịch, bạn có thể kiểm tra lịch sử tại mục **“Hồ sơ → Lịch sử nạp xu / giao dịch”**.

Nếu giao dịch thành công nhưng tài khoản không được cộng, vui lòng liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ kèm mã giao dịch.

Chúng tôi **không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng** của bạn. Mọi dữ liệu được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI DSS.

Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ sử dụng SSL 256-bit.

Mã OTP, xác thực 3D Secure được áp dụng cho thẻ tín dụng để chống gian lận.

Nếu thanh toán thất bại (sai thông tin, không đủ số dư, lỗi cổng…), bạn sẽ được thông báo ngay và không bị trừ tiền.

Trường hợp tiền đã bị trừ nhưng không nhận được nội dung (xu/quyền đọc), hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hoàn xu hoặc hoàn tiền trong vòng 24 giờ sau khi xác minh.

Đối với chuyển khoản thủ công sai nội dung (thiếu mã giao dịch), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 48 giờ.

Sau khi thanh toán thành công và nội dung đã được giao (xu đã cộng, chương đã mở), bạn **không thể hủy giao dịch** trừ trường hợp lỗi kỹ thuật.

Chính sách hoàn tiền chi tiết xem tại đây

Các phương thức liên lạc tới bộ phận hỗ trợ tại phần Hỗ trợ cuối website